شرایط گارانتی و بازگشت کالا دکوزی هوم
ثبت سفارش، پرداخت وجه و دریافت کالا از دکوزی هوم به منزله مطالعه و پذیرش کامل مفاد این شرایط توسط خریدار است.
۱. مهلت تعویض
کلیه کالاها دارای ۱۰ روز مهلت تعویض از تاریخ تحویل میباشند. تعویض صرفاً در صورت وجود نقص فنی ذاتی یا مغایرت کالای تحویلی با سفارش ثبتشده و پس از تأیید واحد کنترل کیفیت شرکت انجام خواهد شد. تشخیص نهایی در این خصوص بر عهده شرکت است.
۲. فعالسازی گارانتی
فعالسازی گارانتی الزامی و مسئولیت آن بر عهده خریدار میباشد. در صورت عدم فعالسازی در بازه تعیینشده، کلیه حقوق ناشی از گارانتی ساقط خواهد شد. هزینههای مرتبط با فعالسازی بر عهده خریدار است.
۳. شرایط بازگشت کالا
درخواست بازگشت باید حداکثر ظرف مدت ۱۰ روز از تاریخ تحویل ثبت گردد. کالا باید در وضعیت اولیه، استفادهنشده، بدون نصب، سالم و همراه با بستهبندی اصلی و تمامی متعلقات عودت شود. باز شدن پلمب، استفاده، نصب یا هرگونه آسیبدیدگی موجب رد درخواست خواهد شد.
۴. هزینههای ارسال و بررسی
در صورتی که ایراد کالا به تأیید شرکت نرسد، کلیه هزینههای ارسال، جمعآوری و بررسی بر عهده خریدار است. مسئولیت سلامت کالا در فرآیند بازگشت تا زمان تحویل به انبار شرکت با خریدار میباشد.
۵. محدودیت مسئولیت
مسئولیت شرکت صرفاً محدود به مبلغ پرداختی کالا بوده و شامل خسارات غیرمستقیم، تبعی یا هزینههای جانبی نخواهد بود.